Livraison

Veuillez noter que les délais de livraison ne sont qu'indicatifs. Nos colis sont livrés en France par la Poste.

Dès la validation de la commande par le client, la Boutique des Manufactures met tout en oeuvre pour expédier les produits choisis, dans la limite des stocks disponibles, dans un délai de 72 h si la commande est passée avant 14 h, ou dans un délai de 96 h si la commande est passée un week-end ou un jour férié. Nous avertissons également les clients que le service CHRONOPOST ne sera pas actif pour livraison le samedi.

Les frais de livraison dépendent du montant de la commande et du lieu de livraison. Le client aura deux options pour les livraisons France (métropolitaine) : à domicile ou en point retrait. Si le client choisit le point retrait, il devra fournir impérativement un numéro de portable français.

Les délais de livraison ne sont qu’indicatifs malgré l’ information sur la disponibilité en stock car plusieurs commandes simultanées peuvent avoir épuisé une référence.

Le client sera informé par mail de l’ expédition de sa commande et, grâce au numéro qui lui sera fourni, il devra consulter régulièrement le suivi de sa commande sur le site COLISSIMO et avertir immédiatement La Boutique des Manufactures en cas de problème.

Dans le cas d’ une rupture de stock fortuite, le client recevra un mail pour lui proposer de confirmer sa commande pour un délai possible. Il sera bien entendu libre d’accepter ou d’annuler sa commande.

L’ expédition des produits n’est effectuée que dans les pays suivants (hors territoires ultramarins et îles)
 
  • France métropolitaine
  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Danemark
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Irlande
  • Islande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Royaume-Uni
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • République Tchèque
  • Suède
  • États-Unis
  • Canada
  • Australie
  • Norvège
  • Nouvelle-Zélande
  • Suisse
Les tarifs appliqués pour les livraisons sont :
  • France métropolitaine : 12€ pour une commande de moins de 110€, franco dès 110€ d'achat. Vous disposez également de l'option "Point de retrait" pour 5€ jusqu'à 99€, franco au-delà. Il est également possible de retirer chez le détaillant à Paris : A L'O 1905 .
  • Europe (zone Schengen) : 15€ pour une commande de moins de 110€, franco dès 110€ d'achat.
  • Europe (hors zone Schengen) : 25€ pour une commande de moins de 100€, 20€ jusqu'à 119€, franco dès 120€ d'achat.
  • Autres pays : 35€ pour une commande de moins de 100€, 15€ jusqu'à 119€, franco dès 120€.

Les frais douaniers seront à la charge exclusive du destinataire.

Concernant les livraisons vers la Suisse : vous pouvez vous rendre sur le site http://meineinkauf.ch , y créer votre compte et commander normalement sur notre site en indiquant comme adresse de livraison MeinEinkauf GmbH -Konstanz (DE) ; vous recevrez votre commande sans avoir à vous préoccuper des frais/procédures de douanes ni des frais de livraison supplémentaires. Le service coûte environ 15 CHF. Informations fournies par MeinEinkauf GmbH.

 

Les marchandises doivent être contrôlées par le client à la livraison. Toute réserve éventuelle devra être portée sur le bordereau transporteur Colissimo présenté au client pour signature.
Par ailleurs, le client est tenu de spécifier correctement son adresse ou de retirer son colis dans les délais indiqués sur l'avis de passage déposé ; si le client ne respecte pas ces conditions, tout renvoi de la commande se fera à sa charge. A ce titre, il est fortement conseillé de renseigner un numéro de portable valide pour être joint(e) si nécessaire par le transporteur, et notamment dans le cas d'une livraison en point relais.
Le colis non réclamé dans les délais sera retourné à l’expéditeur sans faire l’objet d’un remboursement.